Nutzungsbedingungen

Rechtliche Bestimmungen für die Nutzung unserer Finanzberatungsdienste und Plattform

Wirksam ab: 15. Januar 2025

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen sivarqenti, ansässig in der Mühlenstraße 5B, 09669 Frankenberg/Sa., Deutschland, und Ihnen als Nutzer unserer Finanzberatungsplattform für kleine Unternehmen.

Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie diese Bedingungen vollständig an. Falls Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Plattform nicht zu nutzen.

Begriffsbestimmungen

  • „Plattform" bezeichnet unsere Webseite sivarqenti.com und alle zugehörigen Dienste
  • „Nutzer" sind alle Personen, die unsere Dienste in Anspruch nehmen
  • „Beratungsleistungen" umfassen alle angebotenen Finanzdienstleistungen
  • „Inhalte" bezeichnen alle von uns bereitgestellten Materialien und Informationen

2. Registrierung und Nutzerkonto

Für die vollständige Nutzung unserer Dienste ist eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Ihre Anmeldedaten müssen aktuell und korrekt sein
Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
Jede unbefugte Nutzung ist uns umgehend zu melden
Pro Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig
Die Übertragung von Nutzerkonten an Dritte ist untersagt

Wichtiger Hinweis: Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung behalten wir uns vor, Ihr Konto vorübergehend zu sperren und eine Überprüfung durchzuführen.

3. Leistungsumfang und Verfügbarkeit

Unsere Plattform bietet spezialisierte Finanzberatung für kleine Unternehmen. Der Umfang unserer Leistungen kann sich je nach gewähltem Servicepaket unterscheiden.

Verfügbarkeit der Dienste

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Plattform, können jedoch keine 100%ige Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden in der Regel außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und vorab angekündigt.

Servicetyp Verfügbarkeit Support
Online-Plattform 24/7 (geplante Wartung ausgenommen) Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr
Persönliche Beratung Nach Terminvereinbarung Individuelle Termine
Notfall-Support Mo-Fr 8:00-20:00 Uhr Telefonisch verfügbar

4. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers

Als Nutzer unserer Plattform übernehmen Sie bestimmte Verpflichtungen, die für einen reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsbeziehung wesentlich sind.

Allgemeine Nutzerpflichten

  • Verwendung der Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke
  • Keine Übertragung schädlicher Software oder Viren
  • Respektvoller Umgang mit anderen Nutzern und unserem Team
  • Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften
  • Schutz der Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff

Unzulässige Handlungen

Die folgenden Aktivitäten sind ausdrücklich untersagt und können zur sofortigen Sperrung Ihres Zugangs führen:

  • Reverse Engineering oder Dekompilierung der Plattform
  • Automatisierte Datensammlung ohne ausdrückliche Genehmigung
  • Verbreitung falscher oder irreführender Informationen
  • Verletzung von Urheberrechten oder anderen Schutzrechten
  • Störung des ordnungsgemäßen Betriebs der Plattform

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Widerrufsrecht

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen behalten wir uns vor, bestehende Verträge bleiben davon unberührt.

Zahlungsmodalitäten

  • Rechnungsstellung erfolgt monatlich oder gemäß vereinbartem Rhythmus
  • Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsdatum
  • Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren erhoben
  • SEPA-Lastschriftverfahren ist verfügbar

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6. Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Datenverarbeitung

Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

Ihre Finanzdaten werden mit höchsten Sicherheitsstandards verschlüsselt übertragen und gespeichert. Wir geben keine Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung oder gesetzliche Verpflichtung an Dritte weiter.

Berufsgeheimnis

Unsere Berater unterliegen dem Berufsgeheimnis und behandeln alle Ihre Geschäftsinformationen streng vertraulich. Diese Vertraulichkeit besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort.

7. Haftungsausschluss und Gewährleistung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Dies gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Haftungsbeschränkungen

Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen
Bei Datenverlust haften wir nur für typische Wiederherstellungskosten
Indirekte Schäden und entgangener Gewinn sind von der Haftung ausgenommen
Die Haftung ist auf die Höhe der vereinbarten Vergütung begrenzt

Gewährleistung

Unsere Beratungsleistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtslage. Änderungen von Gesetzen oder Rechtsprechung können nachträgliche Anpassungen erforderlich machen.

8. Beendigung des Vertragsverhältnisses

Die Beendigung unserer Geschäftsbeziehung kann ordentlich oder aus wichtigem Grund erfolgen. Dabei gelten die folgenden Regelungen:

Ordentliche Kündigung

  • Monatliche Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden
  • Jahresverträge haben eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragsende
  • Die Kündigung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen
  • Bereits bezahlte Leistungen werden nicht erstattet

Außerordentliche Kündigung

Bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen, insbesondere bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder missbräuchlicher Nutzung, können wir das Vertragsverhältnis fristlos beenden.

9. Schlussbestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Frankenberg/Sa., sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Über Änderungen werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Ihr Widerspruch gilt als Kündigung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontakt und Impressum

sivarqenti

Mühlenstraße 5B
09669 Frankenberg/Sa.
Deutschland

Telefon: +49 48359 712150

E-Mail: help@sivarqenti.com